市供水总公司开展

诚信“3.15消费者权益日”宣传活动

 

3月12日，为切实做好供水服务工作，真诚与用户沟通交流，共建和谐用水环境，市供水总公司在市工商局的统一安排下，开展贯彻诚信“3.15”消费者权益宣传日活动，积极宣贯涉水法律法规，切实做好用户服务承诺。

活动现场，前来咨询的市民络绎不绝，公司工作人员为广大用户现场答疑解惑，受理用户投诉，帮助用户及时解决涉水难题，为广大用户排忧解难，积极解决用户用水过程中的实际困难和问题。同时，为用户送上《供水宣传手册》《安全用水常识》便民服务手册等，让用户感受细心服务的同时，更展示公司服务的贴心。

通过本次活动，让用户切实感受到公司在改善服务环境以及提高服务质量方面所做的大量工作，让广大市民更多地了解供水，进一步拉近了用户与供水企业之间的关系。供水总公司将不断改进工作作风，提升服务水平和服务质量，努力为广大用户提供更加优质高效的服务。